В HUMO прокомментировали сбои в работе с пластиковыми картами

У граждан фиксируются случаи двойных списаний средств с карт и списаний при неуспешных операциях. Работа терминалов и платежных приложений временно приостановлена.

Сегодня, 5 апреля, в промежуток с 12:30 до 13:00 часов наблюдались краткосрочные сложности с подключением терминалов к процессингу HUMO, сообщает пресс-служба платежной системы.

К 13:00 данная ситуация была устранена и все операции с картами HUMO возобновились. Однако после 15:00 были зафиксированы случаи двойных списаний средств с карт и списаний при неуспешных операциях.

«С учетом данного риска и во избежание повтора этой ситуации, было решено временно ограничить работу терминалов и платежных приложений до момента полного выяснения причин сбоя и их устранения», — говорится в сообщении.

Отмечается, что в настоящее время работа мобильных приложений частично восстановлена, в ближайшее время все остальные сервисы будут доступны в полном объеме.