Туркомпания продала 200 билетов на несуществующий рейс

В Ташкентском аэропорту произошел конфликт с пассажирами из-за купленных билетов на рейс, которого не было в расписании авиакомпании.

Пассажиры должны были вылететь по маршруту Ташкент – Стамбул. Около 200 человек, прибыв в аэропорт, выяснили, что рейса, билеты на который они приобрели — нет.

Напомним, сегодня в социальных сетях распространилась информация о том, что в международном аэропорту Ташкента образовалось скопление людей. Это произошло, потому что часть пассажиров, которые приобрели билеты, не смогла попасть на самолет.

«3 ноября порядка 200 человек прибыли в аэропорт с намерением улететь рейсом авиакомпании UzAirways по маршруту Ташкент – Стамбул. Однако данного рейса не оказалось в расписании. Пассажиры сообщили, что все они купили авиабилеты через туристическую компанию Asia Luxe Travel», – сообщили в Uzbekistan Airports.

Сотрудники ташкентского аэропорта вызвали представителей туркомпании и авиакомпании и потребовали дать пассажирам информацию по поводу отмены рейса и предпринять действия по урегулированию данной ситуации.

По словам представителей UzAirways, туристическая компания организовала продажу авиабилетов, не согласовав слот с авиакомпанией. По предварительным данным, на рейс было продано около 200 авиабилетов.

«Туристическая компания, пытаясь урегулировать ситуацию, раздала пассажирам воду и организовала транспорт для отправки их в гостиницу. Однако люди отказывались покидать здание аэровокзала. На данный момент по инициативе Министерства транспорта выделено резервное воздушное судно и началась регистрация пассажиров на рейс», – подчеркнули в Uzbekistan Airports.

Там также напомнили, что Uzbekistan Airports не имеет отношения к авиакомпании и продаже авиабилетов. Основными задачами управляющей компании являются реализация стратегии развития всех аэропортов, оптимизация процесса наземного обслуживания пассажиров, грузов, почты и багажа, обеспечение эффективного функционирования всех служб аэропортов.