Как стоматологические клиники Казахстана увеличили доход почти на 40 процентов

В Казахстане функционирует ERP-система, специально разработанная для стоматологических клиник и медицинских учреждений. Система предлагает решения для управления учреждениями из одного окна и уже зарекомендовала себя среди пользователей – более 880 клиник в 22 городах Казахстана, насчитывающих более 5,9 тысяч пользователей, становятся частью успешной истории MacDent.

По официальным данным в Казахстане функционируют 2061 клиника, из них государственные – 632, частные – 1429.

С помощью ERP-системы MacDent, можно увеличить доход до 53 процентов без дополнительных вложений. На сегодняшний момент клиники, в которых работает данная система, увеличили свои доходы на 37 процента.

Как все начиналось

Основательница MacDent – Макпал Ораккызы – сертифицированный специалист ERP-системы SAP и опытный менеджер в области внедрения медицинских информационных систем. Она занималась внедрением медицинской информационной системой в онкологическом центре. При этом, ее не покидала мысль создать свой IT-проект в медицине. Проанализировав рынок, она пришла к выводу, что нужно создавать облачный сервис для стоматологических клиник. В 2018 году проект MacDent был запущен.

Как это работает

Система помогает удобно составлять расписание, хранить историю посещения пациента. К кабинету имеет доступ владелец клиники, который может выгрузить отчеты, посмотреть расписание и загруженность врачей. Программа выявляет повторных клиентов, и, если их становится меньше, то предлагает улучшить качество сервиса.

Доступ к данным предоставляется с любого устройства и в любой точке мира. Исключается риск потери данных, так как в системе имеется резервное копирование и облачное хранение данных.

Анализ зарубежного опыта дал возможность компании глубже понять бизнес-процессы клиник и развить функционал программы для решения повседневных задач медицинских учреждений.

Проект прошел программу экспортной акселерации, были проанализированы рынок и конкуренты. Среди перспективных регионов для MacDent на сегодняшний день выделяются Узбекистан и Кыргызстан. При выходе на международные рынки компания столкнулась с рядом трудностей – работающие в Казахстане каналы продаж не подходили для других стран, а систему пришлось адаптировать под специфику местных рынков.

Макпал назвала три ключевые ошибки начинающих экспортеров:

отсутствие продуманного плана выхода на рынок;неверные расчеты затрат;отсутствие запасного плана.Планы на будущее

В ближайшие 5 лет MacDent планирует масштабироваться и охватить 67 процентов рынка Казахстана, а также выйти на рынки Центральной и Юго-Восточной Азии.

«Ключевыми факторами успешного роста проекта являются сильная команда и узкая специализация, что дает MacDent возможность лучше понимать специфику работы клиник и предлагать решения, которые помогают решить 80 процентов их задач. Сегодня большая часть наших клиентов рекомендуют систему своим коллегам», – сказала основательница проекта Макпал Ораккызы.

Подробнее с ERP-системой MacDent можно ознакомиться на сайте.

Сайт: macdent.kz

На правах рекламы.