«Худудгазтаъминот» прокомментировала проблемы с батарейками газовых счётчиков

Компания «Худудгазтаъминот» прокомментировала проблемы с электронными газовыми счётчиками.

Автор блога Kurbanoff.net Шухрат Курбанов сообщил, что газовых счётчиках местного производства через несколько длет (от 2 до 3 лет) садятся батарейки, из-за чего прибор учёта перестаёт передавать данные в систему. Он отметил, что заменой батареек могут заниматься только специалисты газоснабжающего предприятия.

«Ладно если вы сразу это обнаружите и вам оперативно заменят батарейку. Но в реальности, таких как я, которые просто смотрят есть деньги на счету или нет, а потом волнуются, скорее всего большинство, и заметите вы это случайно. Ну и само собой даже после обнаружения, никто вам оперативно батарейку не заменит — придётся давать заявку и ждать», — указал он.

«Пострадавшие от данного действа, заметили, что после замены батарейки, разница в показаниях садится в один день, в один месяц. И догадайтесь что будет — правильно, будет перелимит. Чем позже вы обнаружите это, тем больше будет перелимит. И платить вам придётся больше, потому что стоимость сверхлимита выше лимитной нормы», — отметил Курбанов.

Причины неисправностей и рекомендации

В «Худудгазтаъминот» пояснили, что электронные газовые счётчики могут выходить из строя из-за проблем с батареями или связью.

По данным компании, специалисты проводят мониторинг приборов, которые не могут установить связь. На основе мониторинга выявленные проблемы изучаются и устраняются газовщиками на местах.

Также оперативно решаются обращения потребителей, связанные с батареями или SIM-картами, используемыми для связи, говорится в сообщении.

«Электронные газовые счётчики имеют память, которая позволяет сохранять показания, а также объёмы дневного и почасового потребления газа за 90 дней. Если по каким-либо причинам данные о потреблении газа не могут быть своевременно переданы на личный счёт потребителя, они автоматически обновляются после устранения неисправностей. Расчёты за данный период производятся на основе сохранённых данных», — пояснили в компании.

«Худудгазтаъминот» рекомендует потребителям периодически сверять показания электронных газовых счётчиков с данными в личном кабинете. Получить информацию о показаниях можно через мобильное приложение Hudud Gaz Taʼminot или в личном кабинете на официальном сайте.

Если показания на счётчике и в личном кабинете не совпадают или если баланс лицевого счета остаётся неизменным, потребителям рекомендуется немедленно обратиться по короткому номеру 1104 или к газовщику своей махалли.

Постановлением президента от сентября 2020 года поручалось завершить внедрение автоматизированной системы контроля и учёта газа (АСКУГ) с установкой современных счётчиков во всех регионах Узбекистана до 1 августа 2021 года. Срок завершения установки несколько раз переносили.

Поставщиком счётчиков и другого оборудования по результатам тендера было выбрано ООО «Texnopark».

«Технопарк», учреждённый хокимиятом Ташкента, с начала 2020 года выпускает газовые смарт-счётчики под товарным знаком Osten. По данным «Газеты.uz», предусматривал поставку 3,54 млн электронных приборов учёта газа на 5,28 трлн сумов (около 507 млн долларов США по курсу Центробанка на 1 декабря 2021 года) до июля 2021 года.