За 20 дней количество обращений в колл-центр по коронавирусу выросло в 3 раза

Стало известно о резком росте количества звонков в Call-центр по ковид-19 за последние две декады.

«В настоящее время в Call-центр ежедневно обращаются свыше 1300 человек. Всего 20 дней назад этот показатель составлял 400 обращений. Среди самых часто задаваемых вопросов в первые дни пандемии были запросы на симптомы болезни и способах передачи. Теперь вопросы значительно изменились. Сейчас узбекистанцев интересуют, какие штаммы распространились по республике, чем они отличаются друг от друга, какие симптомы болезни есть у детей», – отметил специалист Call-центра Феруз Таджиев.

При этом большая часть звонящих спрашивает адреса и номера телефонов больниц, которые занимаются лечением больных с коронавирусом.

Call-центр по-прежнему работает 24 часа в сутки. В разгар пандемии более 200 профессоров-преподавателей, врачей в три смены непрерывно отвечали на вопросы граждан. А сейчас 30 специалистов принимают звонки в три смены.

Напомним, ранее вирусолог Дилдора Секлер рассказала, как определить форму коронавируса и в каком случае нужно срочно бить тревогу и вызывать врачей.