В РЭС ответили на жалобы по поводу расчета социальной нормы

9 июля

Компания «Региональные электрические сети» (РЭС) разъяснила порядок расчета социальных норм потребления в автоматизированной системе учета и контроля электроэнергии (АСКУЭ) в ответ на жалобы потребителей о некорректных расчетах, из-за которых часть электроэнергии рассчитывается по удвоенному тарифу, несмотря на неполное потребление соцнормы в 200 кВт/ч.
Автор Telegram-канала Kurbanoff.net заявил, что биллинговая система электросетей не приспособлена к требованиям о лимитах.
Смотрите также:
Война в Украине: поступки, за которые придется расплачиваться всю жизнь
«На скрине видно, что потребление 198 кВт/ч, но почему-то ваш биллинг считает его как 158 по лимиту, а 40 по сверхлимиту. Вот поэтому и появились слухи о лимитах. Биллинг не должен считать так. Биллинг должен до 200 кВт/ч считать по одной цене, а вот после превышения (будет это за 1 день или за 20 дней – неважно) по повышенной цене», – написал он.
В РЭС сообщили, что другие потребители также высказывали жалобы о том, что часть электроэнергии рассчитывается по удвоенному тарифу (900 сумов) несмотря на то, что социальная норма не потребляется полностью.
По данным компании, АСКУЭ передает показатели потребления в биллинговую систему в конце дня, в 00:00. Биллинг фиксирует показания счетчика и производит расчеты.
Например, если показание счетчика на 1 июня составляет 12440 кВт/ч, а на 30 июня – 12750 кВт/ч, то расчеты производятся следующим образом: 12750 — 12440 = 310 кВт/ч = 200 * 450 + 110 * 900 = 189 тысяч сумов.
В данном случае количество дней между показателями равно 29 суткам.
Смотрите также:
Репутацию России ждет долгое восстановление
Потребление в последний день месяца – 30 июня – фиксируется 1 июля в 00:00. В результате к новому месяцу прибавляется суточное потребление за последний день предыдущего месяца, которое из-за превышения соцнормы (200 кВт/ч) рассчитывается по сверхлимиту – 900 сумов.
Если 30 июня потребление составило 10 кВт/ч, а 5 июля – 40 кВт/ч, то в данном случае расчеты за июль отражаются следующим образом: 10 * 900 + 40 * 450 = 27 тысяч сумов.